[한집줄클] 빈집 리모델링 신청 서비스

빈집 리모델링 신청 서비스

한 집 줄클은 제주 빈집 고령 소유주의 공공 리모델링 신청 장벽을 해소하는 서비스입니다.
구름톤 in Jeju 17기 | 2026.03.31 – 04.03 | 우수상 수상
배경 Background

제주의 빈집은 늘고 있어요. 소유주는 늙어가고 있고요.

2024년 기준 제주 빈집은 1,159채입니다. 5년 전보다 34.5% 늘었어요. 그런데 제주 인구의 20.09%는 이미 65세 이상입니다. 행정안전부 기준으로 초고령사회에 진입했어요.
빈집의 83%는 고칠 수 있는 상태예요. 제주도에는 리모델링 지원금 정책도 있습니다. 그런데 신청하는 사람이 많지 않아요.
문제 정의 Problem

정책은 있어요. 그런데 신청이 안 돼요.

기존 서비스를 직접 뜯어봤습니다. 기존 타서비스는 매물 리스트 플랫폼이고, 정부24는 절차 안내조차 불명확합니다.  신청하는 사람, 즉 어르신을 위한 창구가 없어요.
"빈집 조사는 국가 주도라 개인 신고 창구가 거의 없어요. 그나마 신청하려면 토지대장·등기부등본을 준비해서 담당자 이메일로 직접 보내야 해요." — 제주 빈집 담당 공무원
신청 절차가 복잡한 게 문제가 아닙니다. 그 절차를 고령 소유주 혼자 해야 한다는 게 문제예요. 좋은 정책이 사람에게 닿지 못하는 구조 — 이것이 한집줄클이 풀어야 할 문제였습니다.
솔루션 Solution

서류 부담을 없애고, 신청 화면을 어르신 기준으로 다시 만들었어요.

진입장벽의 원인은 두 가지였습니다. 복잡한 서류 준비, 그리고 낯선 디지털 신청 경험입니다. 이동 없이, 대면 없이, 서류 발급 없이 신청이 완료되도록 설계했습니다.
정책과 사람 사이의 거리를 좁히는 것, 그것이 한집줄클이 하는 일입니다.
서비스 소개 [한 집 줄클]
이동, 서류 없이 전화번호 하나로 빈집 리모델링을 신청할 수 있는 모바일 서비스 한 집 줄클입니다.
MVP로 구현한 부분을 IA로 정리했어요

신청 플로우는 아주 간단해요!

이름 + 전화번호 입력
SMS 인증
건물 사진 촬영
서류 업로드 → AI 자동완성
신청서 확인 후 제출
동일 전화번호로 처리 현황 조회

신청 후 도청 담당자가 바로 확인하고 처리할 수 있도록 설계했어요.

모바일 어드민 연동 구조

모바일 앱
어드민 웹
고령 소유주
실시간 상태 연동
도청 담당자
리모델링 지원금 신청
신청 현황 관리
상태 변경 알림 수신
상태 변경 처리
상태 흐름: 접수 → 검토 중 → 리모델링 → 임대 → 완료/반려
디자인 시스템 Design System

Vapor Design System을 기반으로 고령자 접근성에 맞게 확장했어요.

고령 사용자가 읽기 편하도록 Senior 전용 스타일 3종을 추가했어요.
@vapor-ui/color-generator의 계산 방식을 적용해서 keyColor #2563EB 기반 팔레트를 직접 구성했어요. 고령자 접근성 기준(WCAG AA)에 맞는 색상을 검증하면서 값을 확정했어요.
버튼·입력 필드를 고령자 터치 타깃과 가독성 기준에 맞게 직접 확장했어요.
개발 Development

Front-end

•
시니어 접근성 디자인 토큰
•
Spec-first 개발
◦
docs/features/ 명세 우선
•
UX 디테일
◦
폼 필드 실시간 검증 + 에러 자동 해제
◦
클라이언트 이미지 압축
◦
로딩 깜빡임 방지 훅

Back-end

AI 문서 파싱 자동완성
•
Gemini 2.5 Flash로 PDF (등기부등본·건축물대장·토지대장) inline 분석
•
주소·건물유형·면적·층수·마당유무·주차유무 자동 추출 → 신청서 자동완성
시연 영상 Demo Video
기대 효과 Service Vision

1. 자산 가치 고도화 & 미래 소득 기반 마련

•
무상 리모델링을 통한 가치 상승: 노후화로 인해 감가상각이 심했던 빈집을 지자체 예산으로 정비하여, 어르신 개인의 비용 부담 없이 부동산 자산 가치를 획기적으로 높입니다.
•
지속 가능한 사후 수익원: 3~5년의 협약 기간 종료 후, 현대화된 주택을 반환받아 본인이 직접 거주하거나 임대 주택으로 전환함으로써 노후의 안정적인 수익 창출 기반을 확보합니다.

2. 고령층의 정주 여건 개선 및 삶의 질 향상

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주거 환경의 현대화: 리모델링 후 반환된 주택은 고령자에게 최적화된 안전한 주거 환경을 제공하며, 이는 고립되었던 어르신들이 다시 마을 공동체 안에서 건강하게 노년의 삶을 영위하도록 돕습니다.
•
자산 관리의 편의성: 방치 시 발생하는 관리 비용(세금, 유지 보수 등)과 심리적 부담을 지자체 위탁 기간 동안 해소할 수 있습니다.

3. 제주 지역의 공간 자산 선순환 구조 구축

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유휴 자산의 공공적 활용: 개인의 빈집을 일정 기간 공공 임대 주택이나 청년 공간 등으로 활용함으로써, 지역 내 주택 부족 문제를 해결하고 인구 유입을 촉진하는 마중물 역할을 합니다.
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지역 경관 회복: 제주의 자연과 어우러진 마을 경관을 해치던 흉물스러운 빈집들이 정비됨에 따라, 관광지로서의 매력을 회복하고 지역 경제의 활성화를 도모합니다.

4. 디지털 포용을 통한 행정 프로세스의 효율

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전환 비용의 최소화: '방문과 팩스'라는 물리적 접근의 장벽이 있는 절차를 UX/UI 기술로 해결하여, 어르신들은 '5분의 편리함'을 얻고 지자체는 방대한 유휴 자산 데이터를 체계적으로 관리하는 행정 효율성을 확보합니다.
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DX: 어르신들이 처한 환경(팩스 기기 부재, 이동의 어려움)을 고려한 기술적 보완을 통해 실질적인 디지털 전환을 실현합니다.
한 칸 줄클 Team introduction
TEAM