배경(Problem)
제주는 지금 일손이 부족해요
제주는 현재 나날이 감소하는 인구수로 심각한 인력난에 시달리고 있습니다. 제주 내 농,어업 인구는 각각 11년 새 33.7%, 50% 감소했으며 이는 명실상부 제주의 심각한 문제로 자리잡고 있습니다.
일손 부족에 속타는 제주, “사람 좀 보내달라”
제주 농어촌이 인구 감소와 고령화라는 이중고를 겪으면서 만성적인 인력난에 시달리고 있다. 급기야 도지사와 도의회 의장까지 나서 ‘외국인 노동자 모시기’에 혈안이 된 상황이다.
좀 더 특별하고 뜻깊은 여행은 없나?
인스타그램, 블로그 등 SNS 핫플레이스를 방문하는 여행보다 한 달 살기, 워킹홀리데이처럼 여행 지역에 온전히 녹아들고 보다 깊이있는 체험을 통해 지역민의 삶 자체를 몸소 느끼고자 하는 여행에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
유명한 랜드마크를 찾아가는 여행에서 이제는 그 지역의 사람들의 일상으로 들어가는 여행들. 그리고 2박 3일 갔다 오는 것에서 한 달 살기, 깊이있게 그 도시를 보는 것의 수요가 늘어났죠. 예전 여행 형태는 보고 즐기고 쉬는 거였다면, 이제는 개인의 자아를 추구하는 형태로 바뀌는 것 같아요.
- 여행업계 전문가A 출처 : 빅데이터를 활용한 2022년 관광 트렌드 분석
‘삶의 유동성’ 강화에 따른 인식 변화
온라인/재택근무/비대면 생활이 일상화되면서 일하면서 여행하는 여행 개념이 확대됨. 일의 방법,장소를 선택할 수 있는 자유도가 증가하고, 생활의 질을 결정하는 주요 기준으로 ‘자기 결정권’이 중시되기 시작함
- 여행업계 전문가B 출처 : 빅데이터를 활용한 2022년 관광 트렌드 분석
업무와 휴식 함께하는 ‘한 달 살기’
전국 각지에는 요즘 체류형 여행을 하는 이들이 늘었다. 지자체에서 운영하는 체류형 프로그램도 인기가 높다. 현재 강원도를 비롯한 여러 지자체에서 지역 활성화와 귀농·귀촌 인구 유입을 위해 장기 체류 프로그램을 운영하고 있다.
출처 : 경향신문 ‘쉬어도 쉰 것 같지 않을 때 ‘살아보러’ 가는 거야’
서비스 소개(Solution)
페르소나 분석
박금옥 (60세 제주농가 운영인)
#고향을 사랑하는 #친절한 #사교적인
고객 페인포인트
1.
농작물 수학시기에 맞춰 일손이 필요함
2.
평생을 살아온 고향 제주의 좋은 점을 방문객에게 알려주고싶음
이장혁 (20대 대학생)
#여행을 좋아하는 #개성적인 #도전적인
고객 페인포인트
1.
단순히 유행인 인기있는 장소를 방문하는데 관심없음
2.
특별한 경험을 통해 기억에 남는 제주여행을 원함
해결책
수눌수눌은 두 페르소나를 연결하여, 서로의 페인포인트를 해결합니다.
1.
워킹홀리데이, 농가체험 등 제주의 이색 체험을 통해 나만의 특별한 여행경험 만들기
2.
한달 살기, 워킹홀리데이 등 프로그램 홍보를 통해 방문을 유도하고, 일손부족을 해결할 수 있는 토대를 마련
User Flow
1. 나와 맞는 수놀음 찾기
수눌수눌에서 ‘나와 맞는 수놀음 테스트’ 버튼을 누르면, 일련의 테스트에 답변을 입력하는 과정을 거칩니다.
#제주 #클라우드
2. 수눌음 추천 받기
테스트를 통해 자신과 어울리는 제주 자연물 캐릭터를 볼 수 있으며, 관련 설명을 읽은 후에는 나의 여행 성향에 맞는 제주 수놀음을 추천 받을 수 있습니다.
#제주 #수눌음 #클라우드
서비스 시연영상
관계자 인터뷰
사업화 가능성에 ‘긍정적’으로 평가
주요 정책흐름
‘농어업 고용인력 지원 특별법’ 국회 통과 (2023년 1월)
1.
제주도 내 1차산업에 대한 일자리 고용 및 복지 개선
2.
제주도 7,600억원을 2023년 예산으로 배정
이에따른 정부가 약속한 주요 개선사항
1.
적정 노동시간 확보 및 근무환경 개선
2.
공동복지시설의 설치 및 운영에 필요한 경비를 지원
3.
문화생활 향상 및 건강 증진을 위하여 지원
핵심 기능
ChatGPT 기반 수눌음 추천 서비스
사용자가 입력한 대답을 ChatGPT가 분석하기에, 주관식 대답에 따라 모두 다른 결과가 도출됨.
객관식으로 구성한 질문지에 비해 보다 정확한 사용자 여행성향 분석이 가능해짐.
추천로직 비하인드_ChatGPT
수놀음 추천 여행정보는 ChatGPT를 사용한 다음 2가지 추천 결과를 종합하여 완성
1.
여행성향에 따른 MBTI 추천
2.
MBTI에 따른 여행지 추천
이를 위해서 다음과 같은 프롬프트를 작성하여 추천로직을 구성
1.
ChatGPT에게 역할부여
2.
문제상황 배경설명
3.
받고싶은 결과물 조건식
팀 내 기획자가 프롬프트 작성을 담당하여, 효과적인 협업을 통해 더욱 빠르게 결과물을 제작
Krampoline을 이용하여 데이터관리
Krampoline을 이용하여 데이터관리 페이지 배포 및 실시간 DB 정보 확인
프롬프트 구성을 위해 수차례 질문을 수정 과정에서 실시간 정보를 확인하여 개발자 x 기획자 간의 빠른 협의 가능
수눌수눌 캐릭터
캐릭터 디자인 비하인드
MBTI 16가지 결과에 어울리는 사물, 표정, 이름, 그리고 한 줄 설명이 필요
캐릭터에 대한 기획을 모두 ChatGPT를 통해서 완료하였으며, 이를 통해 상당한 작업시간을 확보
[프롬프트 예시]
ChatGPT를 통한 디자인 기획 결과
기술스택 및 아키텍쳐
인프라 및 아키텍쳐
1.
DB는 MongoDB를 사용
2.
Backend는 파이썬 기반의 FastAPI를 기반으로, OpenAI의 GPT 3.5 Model을 사용
클라이언트
1.
안드로이드 네이티브 기반
2.
MVVM 패턴 클린 아키텍쳐 적용
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